Ruilen en retourneren

Stappenplan garantie en defecten

Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1.) Meld via email bij onze Support Desk dat u een artikel retour wilt sturen
2.) U ontvangt via email een bevestiging van uw verzoek en ons retournummer
3.) U ontvangt via email instructies voor de verzending van uw product
4.) Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.

Defecten en garantie aanspraken kunnen alleen in behandeling genomen worden met een door Planbordshop.nl verstrekt retournummer.

Bij het terugsturen van een garantie of defect dient u zich tevens aan de volgende zaken te houden:

  • Alle oorspronkelijke verpakkingsmaterialen moeten meegeleverd worden
  • Het product moet voorzien zijn van een probleemomschrijving
  • Alle email, correspondentie en overige afspraken moeten meegestuurd worden
  • Garantiebewijs, factuur en pakbon moeten meegestuurd worden.

Let op! Bij ruilen en retourneren zijn onderstaande uitzondering altijd van toepassing.


De volgende onderstaande producten kunnen in GEEN ENKEL GEVAL geval geruild of geretourneerd worden:

  • Producten, van welke aard dan ook, die beschadigd of incompleet zijn of waarvan de originele verpakking ontbreekt,of waarvan de verpakking is voorzien van stikkers, labels, prijskaarjes, tekst, opschrift etcetera.

 

Hieronder vindt u een overzicht van onze veelgestelde vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Login
U bent niet ingelogd!
Gebruikersnaam Wachtwoord  
Onthoud mij.
Registreer u hier
Word nu klant!
Klik hier om te registreren:
Particulier | Organisaties
Winkelwagen
Artikelen 0
Totaal € 0,00
Veilig en vertrouwd kopen

Webshop Keurmerk logo - Memoborddeal.nl

Wij zijn positief beoordeeld
Klantenservice
Vragen over een whiteboard? Wij bellen U
Volg ons via twitter

IFM-Ecom Twitter

Onze voordelen

Waarom kopen bij Memoborddeal.nl

  • Scherpe aanbiedingen
  • Grootste online assortiment
  • Deskundig en professioneel advies
  • Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
  • Bestel online, per fax of telefoon
  • Klantenservice 013-57 84 230
  • Uw memobord op maat gemaakt
  • Uw memobord bedrukt met uw tekst of logo
  • Snel en veilig betalen met iDEAL of vooruitbetaling
  • Bedrijven, scholen en instellingen kopen op rekening


Ideal

Memoborddeal.nl | onderdeel van IFM-Ecom  | Lange Baan 12 - 8331 LW - Steenwijk  | Tel 0521 750 376 | Tel 013 - 57 84 230 | Sitemap

Email info@ifm-ecom.nl  |  KvK: 50476424 Brabant | BTW nr NL8227.67.776.B01 |

Gebruik van deze website betekent dat u onze Algemene Voorwaarden accepteert.
Copyright © 2019 IFM-Ecom